من نحن ؟​

في البداية ، نود أن نشكرك على ثقتك في شركة انوفا توزيع ، على مدار الـ 24 عامًا الماضية ، كنا نقدم منتجات عالية الجودة وشاملة وبأسعار معقولة للجميع في بيئة مريحة وآمنة

فنحن نعمل كموزع لعدد كبير من المنتجات والماركات الحصرية حيث لدينا أكثر من 20 علامة تجارية حصرية. وتم تصنيفنا كأحد الموزعين الرئيسيين في المملكة العربية السعودية.

نتطلع إلى تقديم علامات تجارية استثنائية مستوحاة منكم وتقدرونها ، ونبحث عن فرص جديدة حيث يمكننا تعزيز الشراكة لجودة حياة أفضل للجميع.

رؤية المملكة 2030

ستمكننا "رؤية المملكة 2030" من تعزيز أدائنا وتوسيع كفاءاتنا نحو مستقبل أكثر إشراقًا وحيوية وازدهارًا كجزء من خطة التحول لدينا.
من أجل تحقيق ذلك ، قمنا بتطوير خارطة طريق لنا ، وندعوكم لأستعراضها من خلال متابعة التصفح لأسفل​

شعارنا​

على عكس الشركات الأخرى في السوق والتي جعلت هدفها الرئيسي هو زيادة المبيعات دون الاهتمام بتجربة العملاء وذلك من خلال فهم احتياجات العميل ، ومنحه نصائح صادقة حول اختياره من خلال طرح التساؤل هل اختياره يتناسب مع احتياجاته أم لا ، فإننا قمنا بكسر هذه القاعدة في البيع ، وقمنا بإعادة ترتيب أولوياتنا وأهدافنا ، وجعل أولويتنا الوحيدة والهدف الرئيسي هو التحسين من تجربة العميل في التسوق بناء على ثلاث قواعد رئيسية

الجودة​

1- التأكد من جودة المنتج واختباره بالكامل قبل وضعه في السوق

الاحتياج​

2- التأكد من أن المنتج يلبي احتياجات العميل التي يبحث عنها

الاستخدام​

3- التأكد من أن العميل قد استفاد من كامل خصائص المنتج

مصلحة العميل​

لقد وضعنا رؤيتنا في اعتبار مصلحة العميل ، وتحسين تجربته في التسوق ، والتأكد من رضاه , هي اولى اولوياتنا.

حتى لو كلفنا هذا انخفاض في المبيعات ، لأن مصلحة العميل يعتبر من مسؤوليتنا الاجتماعية ورؤيتنا ورسالتنا التي نسعى لنشرها في السوق.​

الثقة بيننا

However, we certainly expect that as long as we gain customer satisfaction, and put his interest first, and give him the quality in our products that he is looking for, we will have achieved the common interest between us and strengthened the relations and trust between us.

man and woman holding hands

خارطة طريق​

من أجل تحقيق هذا الهدف المشترك ، قمنا بتطوير خارطة طريق لنا للمضي قدمًا في تلك القواعد الرئيسية الثلاثة التي تربطنا بك ، ندعوك لمشاهدتها من خلال متابعة التصفح لأسفل

person holding silver compass
  • التأكد من جودة المنتج واختباره بالكامل قبل وضعه في السوق

المصنعين​

التعاقد مع افضل العلامات التجارية بالعالم ​

الجودة​

اختبار جودة المنتج قبل طرحة في السوق

الاطباء والخبراء​

الاخذ بما قاله الخبراء والأطباء عن سلامة المواد والتركيبات المستخدمة في المنتج​

السمعة​

سمعة الشركة مالكة العلامة التجارية في السوق وتاريخها ومسؤوليتها الاجتماعية​

العينات واختبارها​

في هذه المرحلة وقبل طرح المنتج في السوق نسعى أولاً إلى التأكد من جودة المنتج وسلامته وما إذا كان يحقق فعلاً خصائصة المذكورة ، وذلك بأخذ عينات الاختبار وتوزيعها على أكبر مجموعة من المستخدمين لتجربتها. ، ثم الاستماع إلى ملاحظاتهم حول المنتج وهل المنتج يؤدي حقًا الغرض منه

  • التأكد من أن المنتج يلبي احتياجات العميل التي يبحث عنها .

وصف وتفاصيل

لقد قدمنا لك معلومات مفصلة عن المنتج على صفحة العرض الخاصة به ، وتتضمن تلك المعلومات وصفًا نصيًا وصورًا وفيديو ، وتذكر أن منتجاتنا موجودة في كل مكان في السوق .

تقييم العملاء

كما أضفنا مراجعة العملاء الذين سبق لهم شراء المنتج ونشرنا تعليقاتهم وتجاربهم مع المنتج لتحسين تجارب جميع العملاء​

وبالمثل ، نتوقع منك إرسال تجربتك الشخصية مع المنتج ، وما إذا كنت قد استفدت وحققت الغرض منه أم لا​

سواء كانت تجربتك سلبية أو إيجابية ، سنكون أكثر من سعداء لعرض تعليقاتك على صفحة المنتج لأن هذا سيساعد الآخرين على تحسين تجربتهم وقراراتهم حول المنتج ، وبالمثل سيساعدنا ذلك في قرار مواصلة بيع المنتج أو سحبه من السوق ، وتذكر أن مصلحة العملاء هي أولويتنا القصوى​

  • التأكد من أن العميل قد استفاد من كامل خصائص المنتج

خدمة العملاء

هل نحن راضون عما ذكرناه أعلاه؟ بالطبع لا ، لهذا قمنا بوضع خبراء في فريق خدمة العملاء لدينا للإجابة على استفساراتك حول المنتج ، والاستماع إلى احتياجاتك ، ومن ثم تقديم النصح لك حول ما إذا كان هذا المنتج مناسبًا لك ويلبي احتياجاتك أم لا ، وتذكر أننا نقدم لك تجربة فريدة وليس مجرد منتج

هل انت مستعد لهذة التجربة الفريدة ؟​

اذا مالذي تنتظرة ؟ اضغط على الزر ادناه لمشاهدة جميع منتجاتنا وعلاماتنا التجارية الحصرية , سنكون اكثر من سعداء لخدمتك ​

الماركات​

المنتجات​